İade ve İptal Politikası

WerkaTech üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler ile ilgili iade ve iptal koşulları aşağıda belirtilmiştir.

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kişiye özel üretilmeyen ürünler için tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak, siparişe özel üretilen, kişisel talepler doğrultusunda hazırlanan veya üretimine başlanmış 3D baskı ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

• Kullanılmamış,
• Hasar görmemiş,
• Orijinal haliyle olması gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ayıplı Ürünler

Üründe üretim kaynaklı bir hata veya hasar bulunması durumunda, durumun teslim tarihinden itibaren en kısa sürede tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. İnceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde, ürün değişimi veya iade işlemi sağlanır.

İptal

Siparişin üretimine başlanmamış olması kaydıyla, sipariş iptali talep edilebilir.
Üretim sürecine girilmiş siparişlerde iptal kabul edilmez.

İade Süreci

İade veya iptal talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@werkatech.com

Talepler, en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş sağlanır.